Закажите обратный звонок
Заполните данные ниже, наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И САМОВЫВОЗА
(Интернет-магазин строительных материалов Назил Строй)
Действующая редакция: от 13 апреля 2026 г.
Настоящий документ является неотъемлемой частью Договора публичной оферты, размещённого на Сайте, и регулирует порядок, сроки и условия доставки Товара, а также порядок получения Товара Покупателем со склада Продавца.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее — Правила), и иными нормативными правовыми актами.
1.2. Доставка Товара осуществляется на условиях, изложенных в настоящем документе. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает своё согласие с настоящими Условиями.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 Закона, Продавец до заключения договора обязан предоставить Покупателю информацию об условиях доставки Товара. Настоящий документ содержит указанную информацию.
2. Способы доставки
Продавец предлагает Покупателю следующие способы доставки Товара:
В соответствии с пунктом 3 Правил продажи товаров дистанционным способом, Продавец обязан предложить Покупателю услуги по доставке товаров путём их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. Информация о точной стоимости и сроках доставки для конкретного заказа предоставляется Покупателю до подтверждения заказа.
2.1. Курьерская доставка
2.1.1. Курьерская доставка осуществляется в пределах города нахождения склада Продавца (адрес указан в разделе 8 настоящих Условий).
2.1.2. Товар доставляется до подъезда (въезда во двор) многоквартирного дома либо до ворот частного домовладения. Подъём на этаж, занос в помещение и подъём на лифте не входят в стоимость курьерской доставки и могут быть оказаны за отдельную плату по договорённости с курьером (если позволяет конструктив Товара и наличие грузчиков).
2.1.3. Крупногабаритные товары (длина более 2 м, ширина более 1 м, высота более 1 м, вес более 30 кг) курьерской доставкой не доставляются — для таких заказов применяется доставка транспортной компанией с разгрузкой манипулятором или самовывоз.
2.2. Доставка транспортной компанией (в регионы)
2.2.1. При выборе доставки транспортной компанией Продавец передаёт Товар перевозчику для доставки Покупателю.
2.2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 458 ГК РФ, в случае, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю.
2.2.3. Моментом перехода риска случайной гибели или повреждения Товара на Покупателя является момент передачи Товара перевозчику (ст. 459 ГК РФ). Однако это не освобождает Продавца от ответственности за поставку некачественного товара — риск случайного характера не является основанием для освобождения Продавца от ответственности за поставку некачественного товара, если причиной повреждения товара послужили его неправомерные действия (бездействие).
2.2.4. Продавец не несёт ответственности за сроки доставки, установленные транспортной компанией, за исключением случаев, когда задержка произошла по вине Продавца (несвоевременная передача Товара перевозчику).
2.2.5. Покупатель обязан обеспечить приёмку Товара в пункте выдачи ТК либо по адресу доставки в рабочее время ТК. В случае отказа Покупателя от получения Товара по вине Покупателя (отсутствие по месту доставки, отказ от приёмки без уважительной причины) расходы на обратную пересылку возлагаются на Покупателя.
2.3. Самовывоз
2.3.1. Самовывоз осуществляется со склада Продавца по адресу, указанному в разделе 8 настоящих Условий.
2.3.2. В соответствии с пунктом 1 статьи 458 ГК РФ, в случае, когда товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент предоставления товара в распоряжение покупателя. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлён о готовности товара к передаче.
2.3.3. Срок хранения Товара на складе — 3 (три) календарных дня с момента уведомления Покупателя о готовности заказа к выдаче (направление SMS, электронного письма или звонок менеджера). По истечении указанного срока Продавец вправе:
2.4.1. Крупногабаритными признаются товары, у которых хотя бы один габарит превышает 200 см или вес превышает 30 кг.
2.4.2. К таким товарам относятся: гипсокартонные листы, листы ОСП, фанера больших форматов, пиломатериалы (доски, брус) длиной от 3 м, металлопрокат, мешки со строительными смесями весом от 30 кг, керамическая плитка в заводских поддонах (паллетах) и другие аналогичные товары.
2.4.3. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется только:
2.4.5. Покупатель обязан при оформлении заказа сообщить Продавцу об ограничениях по подъезду к месту доставки (узкие проезды, низкие ворота, ограничение по высоте/ширине, наличие шлагбаумов и т.п.).
2.5. Требования к упаковке
2.5.1. В соответствии со статьёй 481 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, Продавец обязан передать Покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.
2.5.2. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового — способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования (п. 2 ст. 481 ГК РФ).
2.5.3. При самовывозе Покупатель самостоятельно обеспечивает надлежащую упаковку Товара для его последующей транспортировки, если Товар по своему характеру требует упаковки.
3. Сроки доставки
3.1. Курьерская доставка:
3.5. При нарушении срока доставки по вине Продавца Покупатель вправе:
4.1. Курьерская доставка:
Бесплатная доставка курьером — при сумме заказа от 10 000 руб. (в пределах города).
4.2. Доставка транспортной компанией:
4.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 Закона, Продавец обязан предоставить Покупателю информацию о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке до заключения договора. Стоимость доставки сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
4.5. Продавец вправе изменить стоимость доставки в одностороннем порядке, уведомив об этом Покупателя путём публикации новой редакции настоящих Условий на Сайте.
5. Порядок передачи товара
5.1. При курьерской доставке и доставке ТК
5.1.1. Покупатель (или уполномоченное им лицо) обязан присутствовать при доставке Товара и осуществить его осмотр в момент передачи.
5.1.2. Покупатель обязан проверить:
5.1.5. Скрытые недостатки (проявляющиеся в процессе использования) могут быть предъявлены Продавцу в порядке, установленном разделом 3 Условий возврата товара.
5.2. При самовывозе
5.2.1. Покупатель (или уполномоченное им лицо) обязан предъявить сотруднику склада номер заказа и документ, удостоверяющий личность.
5.2.2. Покупатель вправе осмотреть Товар в месте выдачи до его оплаты (если оплата не была произведена ранее онлайн).
5.2.3. Претензии по количеству, ассортименту и внешним повреждениям Товара принимаются непосредственно в момент получения Товара на складе. После подписания акта приёма-передачи Товар считается переданным Покупателю в надлежащем состоянии по внешним признакам.
6. Момент исполнения обязательств и переход рисков
6.1. В соответствии со статьёй 458 ГК РФ, момент исполнения Продавцом обязанности передать Товар зависит от способа доставки:
6.2. В соответствии со статьёй 459 ГК РФ, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара Покупателю.
6.3. Важное разъяснение: Переход риска на Покупателя не освобождает Продавца от ответственности за поставку некачественного Товара. Если недостатки Товара возникли до передачи его Покупателю (в том числе в пути при доставке ТК), ответственность за это несёт Продавец, если не докажет, что недостатки возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан:
7.1.1. Предоставить Покупателю достоверную информацию об условиях, сроках и стоимости доставки до подтверждения заказа.
7.1.2. Обеспечить надлежащую упаковку Товара в соответствии со статьёй 481 ГК РФ.
7.1.3. Передать Товар перевозчику (при доставке ТК) либо курьеру (при курьерской доставке) в согласованный срок.
7.1.4. Уведомить Покупателя о готовности заказа к выдаче (при самовывозе).
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Предоставить достоверные контактные данные и точный адрес доставки.
7.2.2. Обеспечить присутствие по адресу доставки в согласованное время (при курьерской доставке и доставке ТК).
7.2.3. Обеспечить возможность подъезда к месту доставки для транспортного средства соответствующих габаритов.
7.2.4. При приёмке Товара осмотреть его и проверить целостность упаковки и самого Товара.
7.2.5. При самовывозе — забрать Товар со склада в установленный срок (3 календарных дня с момента уведомления).
8. Адрес для самовывоза и контактная информация
Фактический адрес склада (самовывоз): 422701, Россия, Респ. Татарстан, Высокогорский м.р-н, Высокогорское С.П., Высокая Гора с., Дальняя ул., д.64, помещ. 1
Режим работы склада: Ежедневно, с 7.00 до 20.00 ч
Контактный телефон для уточнения информации о доставке: +7 (966) - 240 - 0395
Электронная почта для вопросов по доставке: director-nazil@mail.ru
9. Ответственность сторон
9.1. За нарушение срока доставки по вине Продавца (при курьерской доставке) Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более 15% от стоимости заказа.
9.2. При доставке транспортной компанией Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями (бездействием) перевозчика, за исключением случая, когда Продавец необоснованно задержал передачу Товара перевозчику.
9.3. За необоснованный отказ Покупателя от получения Товара (при доставке ТК) либо за невывоз Товара со склада в установленный срок (при самовывозе) Покупатель возмещает Продавцу документально подтверждённые расходы на хранение Товара и (при необходимости) обратную пересылку.
9.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Товара по вине Покупателя (неверно указан адрес, отсутствие по адресу доставки, отсутствие доступа к подъездным путям и т.п.).
10. Отказ от получения товара
10.1. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его передачи (ст. 26.1 Закона). В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов на доставку (если доставка уже была осуществлена или Товар передан перевозчику).
10.2. При отказе от получения Товара после передачи его перевозчику (доставка ТК) Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на обратную пересылку Товара.
10.3. Отказ от получения Товара надлежащего качества при самовывозе без уважительной причины (неявка в установленный срок) влечёт за собой право Продавца на взыскание платы за хранение в порядке, предусмотренном п. 2.3.3 настоящих Условий.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, террористические акты, забастовки, перебои в работе транспорта по не зависящим от сторон причинам, запретительные меры государственных органов, а также иные обстоятельства, признаваемые форс-мажорными в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно (но не позднее 3 рабочих дней) уведомить другую сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств.
11.4. Если указанные обстоятельства продолжаются более 10 (десяти) рабочих дней, каждая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в части, касающейся неисполненных обязательств.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с доставкой Товара, решаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца либо по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя).
12.3. Покупатель также вправе обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки и защиты своих прав в части, касающейся нарушений условий доставки.
(Интернет-магазин строительных материалов Назил Строй)
Действующая редакция: от 13 апреля 2026 г.
Настоящий документ является неотъемлемой частью Договора публичной оферты, размещённого на Сайте, и регулирует порядок, сроки и условия доставки Товара, а также порядок получения Товара Покупателем со склада Продавца.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее — Правила), и иными нормативными правовыми актами.
1.2. Доставка Товара осуществляется на условиях, изложенных в настоящем документе. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает своё согласие с настоящими Условиями.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 Закона, Продавец до заключения договора обязан предоставить Покупателю информацию об условиях доставки Товара. Настоящий документ содержит указанную информацию.
2. Способы доставки
Продавец предлагает Покупателю следующие способы доставки Товара:
Способ доставки | Описание | Кому доступен |
Курьерская доставка (в пределах города присутствия Продавца) | Доставка Товара курьером Продавца до двери (подъезда) Покупателя. Не распространяется на крупногабаритные товары (см. п. 2.4). | Физическим и юридическим лицам |
Доставка транспортной компанией (в регионы) | Отправка Товара через стороннюю транспортную компанию (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция и др.) до терминала ТК в городе Покупателя либо с доставкой до двери (за дополнительную плату согласно тарифам ТК). | Физическим и юридическим лицам |
Самовывоз | Самостоятельное получение Товара Покупателем со склада Продавца. | Всем категориям Покупателей |
2.1. Курьерская доставка
2.1.1. Курьерская доставка осуществляется в пределах города нахождения склада Продавца (адрес указан в разделе 8 настоящих Условий).
2.1.2. Товар доставляется до подъезда (въезда во двор) многоквартирного дома либо до ворот частного домовладения. Подъём на этаж, занос в помещение и подъём на лифте не входят в стоимость курьерской доставки и могут быть оказаны за отдельную плату по договорённости с курьером (если позволяет конструктив Товара и наличие грузчиков).
2.1.3. Крупногабаритные товары (длина более 2 м, ширина более 1 м, высота более 1 м, вес более 30 кг) курьерской доставкой не доставляются — для таких заказов применяется доставка транспортной компанией с разгрузкой манипулятором или самовывоз.
2.2. Доставка транспортной компанией (в регионы)
2.2.1. При выборе доставки транспортной компанией Продавец передаёт Товар перевозчику для доставки Покупателю.
2.2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 458 ГК РФ, в случае, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю.
2.2.3. Моментом перехода риска случайной гибели или повреждения Товара на Покупателя является момент передачи Товара перевозчику (ст. 459 ГК РФ). Однако это не освобождает Продавца от ответственности за поставку некачественного товара — риск случайного характера не является основанием для освобождения Продавца от ответственности за поставку некачественного товара, если причиной повреждения товара послужили его неправомерные действия (бездействие).
2.2.4. Продавец не несёт ответственности за сроки доставки, установленные транспортной компанией, за исключением случаев, когда задержка произошла по вине Продавца (несвоевременная передача Товара перевозчику).
2.2.5. Покупатель обязан обеспечить приёмку Товара в пункте выдачи ТК либо по адресу доставки в рабочее время ТК. В случае отказа Покупателя от получения Товара по вине Покупателя (отсутствие по месту доставки, отказ от приёмки без уважительной причины) расходы на обратную пересылку возлагаются на Покупателя.
2.3. Самовывоз
2.3.1. Самовывоз осуществляется со склада Продавца по адресу, указанному в разделе 8 настоящих Условий.
2.3.2. В соответствии с пунктом 1 статьи 458 ГК РФ, в случае, когда товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент предоставления товара в распоряжение покупателя. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлён о готовности товара к передаче.
2.3.3. Срок хранения Товара на складе — 3 (три) календарных дня с момента уведомления Покупателя о готовности заказа к выдаче (направление SMS, электронного письма или звонок менеджера). По истечении указанного срока Продавец вправе:
- взыскать с Покупателя плату за хранение Товара в размере 1% от стоимости заказа за каждый день сверх установленного срока, но не более 15% от стоимости заказа;
- при неполучении Товара в течение 15 календарных дней с момента уведомления — расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть Покупателю уплаченную сумму за вычетом фактических расходов Продавца на хранение и возврат Товара на склад (если Товар был зарезервирован под заказ).
2.4.1. Крупногабаритными признаются товары, у которых хотя бы один габарит превышает 200 см или вес превышает 30 кг.
2.4.2. К таким товарам относятся: гипсокартонные листы, листы ОСП, фанера больших форматов, пиломатериалы (доски, брус) длиной от 3 м, металлопрокат, мешки со строительными смесями весом от 30 кг, керамическая плитка в заводских поддонах (паллетах) и другие аналогичные товары.
2.4.3. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется только:
- транспортной компанией с использованием манипулятора или грузового автомобиля с гидробортом;
- либо силами Покупателя (самовывоз).
2.4.5. Покупатель обязан при оформлении заказа сообщить Продавцу об ограничениях по подъезду к месту доставки (узкие проезды, низкие ворота, ограничение по высоте/ширине, наличие шлагбаумов и т.п.).
2.5. Требования к упаковке
2.5.1. В соответствии со статьёй 481 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, Продавец обязан передать Покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.
2.5.2. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового — способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования (п. 2 ст. 481 ГК РФ).
2.5.3. При самовывозе Покупатель самостоятельно обеспечивает надлежащую упаковку Товара для его последующей транспортировки, если Товар по своему характеру требует упаковки.
3. Сроки доставки
3.1. Курьерская доставка:
- При наличии Товара на складе — в течение 1–3 рабочих дней с момента подтверждения заказа (если заказ подтверждён до 15:00 текущего рабочего дня, отсчёт начинается со следующего рабочего дня).
- При отсутствии Товара на складе — срок доставки увеличивается на срок, необходимый для поставки Товара от поставщика, но не более чем на 14 календарных дней, если иное не согласовано с Покупателем.
- Срок доставки складывается из времени подготовки заказа Продавцом (1–3 рабочих дня) и времени перевозки, установленного тарифами ТК (обычно от 2 до 14 дней в зависимости от удалённости региона).
- Точный срок доставки указывается Покупателю после выбора ТК и расчёта тарифа на сайте ТК либо менеджером Продавца.
- Заказ считается готовым к выдаче в течение 1 рабочего дня с момента подтверждения заказа (при наличии Товара на складе) либо после поступления Товара на склад (при заказе под поставку).
- Покупатель уведомляется о готовности заказа по телефону, SMS или электронной почте.
3.5. При нарушении срока доставки по вине Продавца Покупатель вправе:
- потребовать соразмерного уменьшения цены заказа;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 463 ГК РФ).
4.1. Курьерская доставка:
Вес (объём) заказа | Стоимость доставки в пределах города |
до 10 кг | 300 руб. |
10–30 кг | 500 руб. |
30–50 кг | 800 руб. |
свыше 50 кг | рассчитывается индивидуально |
4.2. Доставка транспортной компанией:
- Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от габаритов, веса Товара и удалённости региона по тарифам выбранной ТК.
- Продавец вправе предложить Покупателю несколько вариантов ТК с различной стоимостью и сроками доставки.
4.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 Закона, Продавец обязан предоставить Покупателю информацию о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке до заключения договора. Стоимость доставки сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
4.5. Продавец вправе изменить стоимость доставки в одностороннем порядке, уведомив об этом Покупателя путём публикации новой редакции настоящих Условий на Сайте.
5. Порядок передачи товара
5.1. При курьерской доставке и доставке ТК
5.1.1. Покупатель (или уполномоченное им лицо) обязан присутствовать при доставке Товара и осуществить его осмотр в момент передачи.
5.1.2. Покупатель обязан проверить:
- целостность упаковки;
- количество мест (единиц Товара) по накладной;
- внешний вид Товара на предмет видимых повреждений (сколов, трещин, деформаций).
- зафиксировать повреждения актом (совместно с курьером или представителем ТК);
- сделать фото/видеофиксацию;
- отказаться от подписания документов о приёмке без замечаний;
- незамедлительно уведомить Продавца.
5.1.5. Скрытые недостатки (проявляющиеся в процессе использования) могут быть предъявлены Продавцу в порядке, установленном разделом 3 Условий возврата товара.
5.2. При самовывозе
5.2.1. Покупатель (или уполномоченное им лицо) обязан предъявить сотруднику склада номер заказа и документ, удостоверяющий личность.
5.2.2. Покупатель вправе осмотреть Товар в месте выдачи до его оплаты (если оплата не была произведена ранее онлайн).
5.2.3. Претензии по количеству, ассортименту и внешним повреждениям Товара принимаются непосредственно в момент получения Товара на складе. После подписания акта приёма-передачи Товар считается переданным Покупателю в надлежащем состоянии по внешним признакам.
6. Момент исполнения обязательств и переход рисков
6.1. В соответствии со статьёй 458 ГК РФ, момент исполнения Продавцом обязанности передать Товар зависит от способа доставки:
Способ доставки | Момент исполнения |
Курьерская доставка | момент вручения Товара Покупателю или указанному им лицу |
Доставка транспортной компанией | момент сдачи Товара перевозчику |
Самовывоз | момент предоставления Товара в распоряжение Покупателя на складе |
6.3. Важное разъяснение: Переход риска на Покупателя не освобождает Продавца от ответственности за поставку некачественного Товара. Если недостатки Товара возникли до передачи его Покупателю (в том числе в пути при доставке ТК), ответственность за это несёт Продавец, если не докажет, что недостатки возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан:
7.1.1. Предоставить Покупателю достоверную информацию об условиях, сроках и стоимости доставки до подтверждения заказа.
7.1.2. Обеспечить надлежащую упаковку Товара в соответствии со статьёй 481 ГК РФ.
7.1.3. Передать Товар перевозчику (при доставке ТК) либо курьеру (при курьерской доставке) в согласованный срок.
7.1.4. Уведомить Покупателя о готовности заказа к выдаче (при самовывозе).
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Предоставить достоверные контактные данные и точный адрес доставки.
7.2.2. Обеспечить присутствие по адресу доставки в согласованное время (при курьерской доставке и доставке ТК).
7.2.3. Обеспечить возможность подъезда к месту доставки для транспортного средства соответствующих габаритов.
7.2.4. При приёмке Товара осмотреть его и проверить целостность упаковки и самого Товара.
7.2.5. При самовывозе — забрать Товар со склада в установленный срок (3 календарных дня с момента уведомления).
8. Адрес для самовывоза и контактная информация
Фактический адрес склада (самовывоз): 422701, Россия, Респ. Татарстан, Высокогорский м.р-н, Высокогорское С.П., Высокая Гора с., Дальняя ул., д.64, помещ. 1
Режим работы склада: Ежедневно, с 7.00 до 20.00 ч
Контактный телефон для уточнения информации о доставке: +7 (966) - 240 - 0395
Электронная почта для вопросов по доставке: director-nazil@mail.ru
9. Ответственность сторон
9.1. За нарушение срока доставки по вине Продавца (при курьерской доставке) Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более 15% от стоимости заказа.
9.2. При доставке транспортной компанией Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями (бездействием) перевозчика, за исключением случая, когда Продавец необоснованно задержал передачу Товара перевозчику.
9.3. За необоснованный отказ Покупателя от получения Товара (при доставке ТК) либо за невывоз Товара со склада в установленный срок (при самовывозе) Покупатель возмещает Продавцу документально подтверждённые расходы на хранение Товара и (при необходимости) обратную пересылку.
9.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Товара по вине Покупателя (неверно указан адрес, отсутствие по адресу доставки, отсутствие доступа к подъездным путям и т.п.).
10. Отказ от получения товара
10.1. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его передачи (ст. 26.1 Закона). В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов на доставку (если доставка уже была осуществлена или Товар передан перевозчику).
10.2. При отказе от получения Товара после передачи его перевозчику (доставка ТК) Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на обратную пересылку Товара.
10.3. Отказ от получения Товара надлежащего качества при самовывозе без уважительной причины (неявка в установленный срок) влечёт за собой право Продавца на взыскание платы за хранение в порядке, предусмотренном п. 2.3.3 настоящих Условий.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, террористические акты, забастовки, перебои в работе транспорта по не зависящим от сторон причинам, запретительные меры государственных органов, а также иные обстоятельства, признаваемые форс-мажорными в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно (но не позднее 3 рабочих дней) уведомить другую сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств.
11.4. Если указанные обстоятельства продолжаются более 10 (десяти) рабочих дней, каждая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в части, касающейся неисполненных обязательств.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с доставкой Товара, решаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца либо по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя).
12.3. Покупатель также вправе обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки и защиты своих прав в части, касающейся нарушений условий доставки.
